Информация по теме Система управления
Что это - CRM-системы, и чем они славятся в современной среде бизнеса? Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) помогают лучше понять потребности ваших потребителей и способы удовлетворения этих пожеланий, одновременно повышая эффективность бизнеса. CRM-системы связывают информацию о клиентах из различных источников, включая электронную почту, веб-сайты, магазины, центры обработки вызовов, продажи мобильных телефонов, а также маркетинговые и рекламные усилия. Потоки данных CRM между операционными системами (например, системами продаж и инвентаризации) и аналитическими сортируют данные для шаблонов.
Автоматизация различных процессов стала обычным явлением в современном мире, и оно не обошло стороной сферу бизнеса. Сегодня практически невозможно представить себе бухгалтерский учет без применения специальных программ. Даже торговые представители не могут работать без соответствующих приложений для планшетов и смартфонов. И поскольку прогресс не стоит на месте, нужно уже начинать внедрять систему управления взаимоотношениями с клиентами в малый и средний бизнес. Что это за система, и зачем она нужна, рассмотрим в публикации.
![Приглашаем на бесплатный вебинар "AMBER - удобная система для управления продажами. Демонстрация системы".](http://bishelp.ru/sites/default/files/imagecache/article-block/user/74317/articles/AMBER_-_innovacionnaya_platforma_dlya_rosta_prodazh.png "Приглашаем на бесплатный вебинар "AMBER - удобная система для управления продажами. Демонстрация системы".")
В некоторых компаниях процесс продаж представляет собой черный ящик - сверху в него падает заявка от потенциального клиента, снизу вынимаются деньги. Такая ситуация делает процесс продаж неконтролируемым и неоптимизируемым. Как следствие, неконтролируемой является и работа менеджеров. Вы не знаете, сколько писем они отправили, сколько совершили звонков и провели встреч. Чтобы это исправить, необходимо анализировать воронку продаж, видеть графики активности менеджеров, иметь централизованную систему с удобным инструментарием для хранения информации и аналитики.
Немалая доля успешности бизнеса приходится на такие показатели, как грамотная организация процесса, оптимизация данных и производительность труда сотрудников. Сделать работу малого бизнеса эффективной сегодня помогает современная CRM система «Дела Идут» - система управления взаимоотношениями с клиентами.
11.07.2019
Вы предлагаете выгодные продукты и/или условия обслуживания? Но несмотря на качество продукции и ...
Любой индивидуальный предприниматель может открыть расчетный счет в одном из российских банков. В отличие ...
15.03.2019
Новые публикации
-
15.05.2020Помощь бизнесу!
-
15.05.2020Закрыть ИП можно без нотариуса и ЭЦП
-
Компания «Казна ГК» оказывает услуги коммерческим компаниям, которые получают бюджетные средства по государственным контрактам, субсидиям, государственным оборонным заказам.
-
Изготовление наружной рекламы всех видов
-
Эвакувация машин.
![Пользователь 6877827857924 [uid:114693]](http://bishelp.ru/sites/default/files/imagecache/avatar-block/user/main/RVSO_logotip.png){kind=avatar}
![Пользователь ASTRA [uid:114674]](http://bishelp.ru/sites/default/files/imagecache/avatar-block/user/main/876.png){kind=avatar}
![Пользователь Автоперевозка 55 [uid:114477]](http://bishelp.ru/sites/default/files/imagecache/avatar-block/user/main/M_0.jpg){kind=avatar}
