Для роста продаж и увеличения эффективности бизнеса выпущен новый релиз платформы AMBER (AMBER 1.1)

Компания «Хок хаус Интегрэйшн», разработчик инновационных автоматизированных решений, представляет новый релиз платформы AMBER, предназначенной для роста продаж и увеличения эффективности бизнеса.

Появился целый ряд новых возможностей, позволяющих эффективнее работать над ростом продаж и делающих пользование системой удобнее для пользователей.

1.Обновлена навигация. Теперь пользователю требуется меньше кликов для перемещения по системе и поиска необходимой информации.

2. Усовершенствован эталонный процесс продаж на основе обратной связи, полученной от наших клиентов. Он стал, практически, универсальным для любого клиента и учитывает все возможные стадии работы с клиентами с получения обращения до выписки счета. При использовании эталонного процесса продаж задачи в системе ставятся автоматически. Если менеджер успешно закрыл задачу по очередному этапу сделки в системе сразу возникает задача по следующему этапу. Если на каком-то шаге сделка прерывается, менеджер обязан указать причину отказа от сделки. Благодаря встроенному в  AMBER отчету, руководители отделов продаж могут анализировать причины отказов и работать над их устранением

3. Реализована возможность индивидуальной настройки рабочих мест пользователей. Администратор системы в удобном интерфейсе может настроить видимость разделов для разных групп пользователей.

4. Появилась возможность выделения цветом отдельных записей, имеющих определенные признаки. Например, можно настроить выделение красным цветом всех просроченных задач, зеленым – все закрытые сделки, синим – задачи с высоким приоритетом.

5. Расширен функционал контроля дублей. Теперь администратор Заказчика может самостоятельно настроить правила контроля дублей в интерфейсе системы, причем правила могут включать в себя соблюдение сразу нескольких условий. Мягкая и жесткая настройка правил дает пользователю право выбора, сохранять в системе обнаруженные дубли или нет.

Планы компании, которые будут реализованы в ближайших релизах:

- Расширение функкционала по расчетным полям. Пользователь сможет видеть в системе прибыль но маркетинговой акции, разницу по планируемым и фактическим результатам продаж и другое.

- Разработка отраслевого решения Service Desk для call-центров (Amber Service Desk).

- Интеграция с IP-телефонией Asterisk.

 О компании

 «Hawk House Integration» - компания, специализирующаяся на разработке инновационных автоматизированных решений, помогающих бизнесу увеличивать свою эффективность.

Основные направления деятельности:

•  Автоматизация бизнес-процессов на платформе собственной разработки AMBER.
•  Разработка программного обеспечения под задачи клиента.
• Интеграционные решения.
• Проектирование инфраструктуры.

Команду компании составляют эксперты, разработчики, архитекторы, программисты, аналитики, влюбленные в свое дело и имеющие огромный проектный опыт в различных отраслях.