Какие примеры оригинальных идей и успешных решений в бизнесе можно использовать?
Оригинальные и хитроумные решения для бизнеса могут сочетать в себе шаги рекламные, стратегические, но могут и просто иметь в основе сведенные в своей лаконичности гениальные идеи. «Каждая идея уникальна и неподражаема!» - воскликнут одни, но мы просто процитируем Томаса Эдисона: «Если вы придумываете отличную идею, то вам не помешает знать: лучшие идеи всегда можно позаимствовать».
Греби против течения
Одна пивная компания, чье название мы специально не назовем, решила первой в мире выпустить совершенно прозрачное пиво, по цвету похожее на воду. Крупная рекламная кампания, патенты, мощное производство - и полный крах. Потому что мало просто пойти вразрез устоям: надо правильно оценивать цель. Аналогично произошло с компанией, которая выпустила сигареты без дыма: классные идеи, блеснувшие оригинальностью и превратившиеся в отличный пример «Это было зря».
И все же чаще всего именно путь против течения позволяет получить малой ценой то, за что иные безжалостно и часто напрасно сражаются.
Итак, мужчины-холостяки. Они являются очень специфической и интересной категорией покупателей, пробиться к которым рекламой крайне сложно. Многие рекламные стратеги строили наполеоновские планы, дабы покорить толику их внимания, а вот одни ребята из России... Они, наверное, мало что смыслили в маркетинговых премудростях, потому что просто сделали ставку на логику.
Какое блюдо для холостяков будет доминирующим? Яичница. Поэтому рекламу было решено нанести прямо на яйца. Но для того, чтобы эффект вырос, делать такую рекламу было решено на Пасху, во время которой данный продукт бьет все рекорды популярности. Продажа автомобилей, распродажа кожаных курток, анонсы вечеринок в клубах - это был звездный час тех, кто заказывал такую рекламу, и тех, кто предложил ее размещать. А решение-то всегда было под носом.
Кстати, «оказаться в нужном месте и в нужное время» - это слова, которые хорошо известны всем. Пример с яйцами на Пасху в этом плане всей глубины сказанного, возможно, и не передаст, зато компания Puma нам с примерами явно поможет. Дело в том, что эпохальный футболист Пеле выходил на поле именно в кедах данного бренда. Но подмечали это не все и не всегда. И вот маркетологи «Пумы» сочли, что финал Чемпионата мира по футболу 1970 года - это именно «то место», упомянутое в крылатой фразе. Осталось выбрать «то время». И его выбрали: Пеле получил деньги за то, что завязал шнурки на поле за несколько секунд до начала матча. В итоге деньги потрачены были только на Пеле, а все мировые каналы бесплатно для бренда продемонстрировали крупным планом (перед многомиллионной армией болельщиков), какие именно кроссовки носит легенда футбола.
Идеи для бизнеса не ограничены маркетингом
Но и вправду - чего это мы сконцентрировались на рекламе и маркетинге? Неужто только здесь нашлось место всепобеждающему креативу?
Например, никакая реклама не могла помочь Герберту Дау, который изобрел и запатентовал дешевый способ производства брома в США. Вот есть цена в 36 центов за фунт против установленной на олигополистическом рынке единой цены в 49 центов, вот есть спрос... Но картельный союз иных производителей брома решил пояснить «зарвавшемуся» Дау, что он или играет по правилам, установленным до него, или в этой песочнице ему места не будет. Дау выслушал озвучивших данную позицию европейцев и молниеносно пояснил, куда им идти.
Бизнесмену наглости не простили: производители из Старого Света стали поставлять в США бром по демпинговой цене в 15 центов, дабы разорить Дау. Однако в США бром раскупался и раскупался, спрос рос, но Дау чувствовал себя прекрасно.
На самом же деле предприниматель приостановил производство на момент активного демпинга и просто скупал дешевый бром, чтобы продавать его по 27 центов вотчине противников. Картель снижал цены и до 12 центов, и до 10, но Дау был только рад таким ходам конкурентов. И когда в Европе поняли, что они теряют окончательно и свой родной рынок, было поздно. А Герберт Дау снова запустил производство. Потом этим же трюком Дау поставил на колени немецких производителей магния и красителей. Итог: весь мир сегодня знает компанию Dow Chimical, а управленцы знают метод борьбы с агрессивной экспансией демпинга.
В тех же Штатах в 70-х годах прошлого века еще один талантливый предприниматель учуял прекрасную нишу: жидкое мыло, которое пока не продавал никто, обещало стать хитом продаж. Но Роберт Тейлор, который и был этим предпринимателем, понимал: никто патента на жидкое мыло ему не даст, ведь и мыло, и его жидкая форма - не изобретение Тейлора. А крупные игроки могли размазать Тейлора с его «микро» финансовыми возможностями в минуту, стоило лишь дать рекламу и показать выгоду идеи всем. Что делать?
И Тейлор нашел выход. Бизнесмен с двумя единственными компаниями, производящими подходящие пластиковые емкости, заключил договор на поставку их товара. 100 млн дозаторов за 12 млн долларов - ровно столько было заказано по контракту. Естественно, производители не могли сделать все и сразу. Их производство было загружено на годы вперед, оплата шла по факту. А конкуренты, которые попытались влезть в нишу Тейлора, осознали: дозаторов в ближайшие годы им в США не купить, а везти из-за границы в то время было задачей нерентабельной.
Помни про эго. Чужое. И за деньги
Человек - существо самолюбивое. Философы обыгрывают данную тему в своих трактатах, духовные лидеры критикуют, а бизнесмены на этом зарабатывают.
«Отправлено с моего BlackBerry» - такая автоматическая подпись устанавливалась тогда, когда телефоны этого бренда были особо престижны и почитаемы в кругу топ-менеджеров и иных властьимущих. Формально такая запись словно говорила: «Пишу с мобильной почты, так что ошибки простительны», но реальный посыл был иным: «У меня престижный телефон, и я имею доступ к мобильной почте!» И популярность «BlackBerry» от этого только росла.
Однако швейцарская деревушка Обермуттен с ее восемью десятками жителей продемонстрировала куда более продуктивную и оригинальную игру на эго людей: здесь пообещали разместить в центре деревни фото каждого, кто поставит свой «лайк» в сети Facebook. Казалось бы, что людям с размещения их фото где-то в дебрях Швейцарии? Но вот у странички Обермуттена в соцсети друзей, подписчиков и лайков становится больше, чем у Леди Гаги, Джастина Бибера или ведущих брендов! Обермуттен становится популярным местом для туристов, ранее и не знавших такой точки. Кружки и футболки с символикой этой деревни раскупают все активнее, маркетинговые призы сыпятся на жителей от разных международных конкурсов пачками... Вот где красота лаконичной идеи!
Не зевай - это бизнес!
Помните приведенные вначале слова Эдисона о том, что лучшие идеи можно позаимствовать? Хитрый Томас не просто говорил - он так действовал. Обладая патентами на сотни изобретений, сам он, известный сегодня как «легендарный изобретатель», помимо лампочки ничего и не изобрел-то. Но он знал, с кем работать и кого нанимать.
А вот американцы из Dell недопоняли слова своего соотечественника, когда одна тайваньская компания, собиравшая им материнские платы, предложила расширить производство. Хотите собирать корпуса? Да без проблем! Хотите полноценно собирать наши ноутбуки! Умницы! Хотите работать над их усовершенствованием? Ой, какие инициативные ребята! Хотите маркетингом плотно заняться! Ай, хорошо! Едете в США на встречу? Очень рады! Но... Что!? Как «не к вам»!?
А тайванские ребята приехали и предложили рынку разработанный на средства бывших партнеров свой новый компьютер. И назывался он уже Asus.
Дайте пользователям пользоваться
Никогда не обращали внимания: в нарезанных батонах ломтики толще отрезаемых нами самими? Все логично: так потребитель съест больше и больше купит. А вот в компании Colgate на этом эффекте когда-то совершили маленькую потребительскую революцию: на конкурсе решений по увеличению продаж поступило одно, которое сочли нелепицей. Дело в том, что отверстия во всех тюбиках зубной пасты были малого диаметра - для экономичности и практичности, и вот именно увеличить это отверстие и предложили. Эффект был потрясающий для компании и предсказуемый для нас - мы ведь знаем, какого диаметра отверстие тюбика зубной пасты теперь.
А еще заметьте, как лихо мажут зубной пастой щетку в рекламе! И шампунь предлагают, которым надо мыть голову дважды. Или утверждают, что «Хватит и половины дозы», в то время, когда реально хватает 20-30 процентов дозы. Потребителям дали потреблять. Вуаля.
И вновь против течения или дарим реальный совет
Знание, которое не несет нового умения - мертвое. И мы на основе изложенного здесь дадим совет хлебобулочным производителям, как выиграть, плывя против течения.
Помните пример с толстыми ломтиками хлеба? Нарезайте свои ломтики тоньше и дайте честную рекламу: «Пока наши конкуренты хотят, чтобы вы больше ели и больше тратили, мы искренне заботимся о вас!» И вот у вас будет то, что дает неоспоримое преимущество: именно ваш хлеб будут считать «честным». Пробуйте, рецепт дарим.