Почти 50% покупателей будут заказывать подарки онлайн прямо перед Рождеством
Привычка откладывать все на последний момент универсальна и не зависит от национальности и социального статуса. Поэтому данные исследования американской компании IMRG можно с легкостью применять и к нашим реалиям. Итак, почти половина опрошенных исследователями респондентов откладывают онлайн-заказ подарков на последний момент. Речь идет о подарках на католическое Рождество, которое в Западном мире отмечается с большим размахом, чем Новый год.
47% покупателей онлайн-магазинов не боятся заказывать подарки буквально за несколько дней до праздника в полной уверенности, что посылка придет в срок. К этому должны быть готовы и владельцы интернет-магазинов, и службы доставки. По данным все той же IMRG, в прошлом году доля «опаздунов» была значительно меньше – 34%.
Больше половины опрошенных – 53% - считает, что безопасно заказывать подарки за неделю до праздника. 32% респондентов уверены, что подарки доставят за 5 дней. При этом один из пяти участников исследования рассказал о том, что имеет печальный опыт, когда подарки приходили уже после праздника.
«Увеличение количества покупателей, откладывающих размещение заказов на неделю до праздника, свидетельствует о том, что они стали намного больше доверять онлайн-доставке», - говорит директор по интернет-логистике IMRG Эндрю Старки.